تغییر بزرگ برای کارکنان دولت؛ افزایش حقوق و پاداش کارمندان مشروط شد.
با راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸»، نظام اداری کشور گامی جدی به سمت بهبود شفافیت و ارتقای عملکرد کارمندان برداشته است. این سامانه که به گفته رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، علاءالدین رفیع‌زاده، امروز در استان قزوین به‌صورت رسمی افتتاح شد، امکان نظارت مستقیم مردم بر عملکرد کارمندان دولت را فراهم می‌کند. هدف اصلی این سامانه، تقویت فرهنگ پاسخگویی و بهبود کارایی نظام اداری از طریق ارزیابی دقیق رفتار کارمندان بر اساس گزارش‌های مردمی است. به گفته رفیع‌زاده، بخشی از حقوق و پاداش کارمندان به میزان رضایت مردم و داده‌های ثبت‌شده در این سامانه وابسته خواهد بود.رفیع‌زاده در مراسم بهره‌برداری از فاز نخست این سامانه در استان قزوین، که با همکاری شرکت ایرانسل و به‌صورت ارتباط تصویری با استانداری قزوین برگزار شد، گفت: «ما همیشه تاکید کرده‌ایم که خدمت‌گزار مردم هستیم و این سامانه به منظور اثبات این تعهد راه‌اندازی شده است.» وی با اشاره به اهمیت نظارت دقیق بر عملکرد نظام اداری، افزود: «باید صدای مردم را در مواجهه با دستگاه‌های دولتی شنید و براساس آن، نظام اداری را ارزیابی کنیم.» وی همچنین تاکید کرد که این سامانه در فازهای بعدی به دیگر استان‌ها نیز گسترش خواهد یافت.
سیستم انگیزشی برای بهبود عملکرد کارمندان
این سیستم نظارتی به‌گونه‌ای طراحی شده است که از سازوکارهای انگیزشی بهره می‌برد. به این معنا که کارمندانی که در اجرای وظایف خود عملکرد بهتری داشته باشند، از پاداش‌های بیشتری برخوردار خواهند شد. اما در مواردی که رفتار کارمندان برخلاف قوانین و مقررات نظام اداری باشد، امکان پیگیری تخلفات به‌صورت رسمی وجود دارد. رفیع‌زاده تاکید کرد که در صورت ناکارآمدی سیستم پاداش، اقدامات انضباطی نیز به‌کار گرفته خواهد شد تا اطمینان حاصل شود که خدمات عمومی به بهترین شکل ممکن ارائه می‌شوند.در همین راستا، رئیس سازمان اداری و استخدامی به مشکلی اشاره کرد که در برخی از ادارات مشاهده شده است؛ نصب برگه‌هایی با محتوای تهدیدآمیز که مانع از اظهار نظر مردم درباره رفتار کارمندان می‌شود. رفیع‌زاده با صراحت اعلام کرد که این اقدام غیرقانونی است و هیچ دستگاهی حق ندارد از چنین روش‌هایی برای جلوگیری از گزارش تخلفات استفاده کند. وی افزود: «این موضوع به تمامی دستگاه‌ها بخشنامه شده و باید به‌صورت جدی رعایت شود.»
تأثیرات مثبت سامانه فواد ۱۲۸ بر کارایی نظام اداری
سامانه «فواد ۱۲۸» علاوه بر ارتقای شفافیت، نقش مهمی در بهبود کارایی و اثربخشی خدمات دولتی دارد. با استفاده از این سامانه، شهروندان می‌توانند به‌طور مستقیم از عملکرد کارمندان دولتی گزارش دهند و این گزارش‌ها تأثیر مستقیم در ارزیابی عملکرد آن‌ها خواهند داشت. به این ترتیب، علاوه بر اینکه یک سیستم نظارتی مؤثر ایجاد می‌شود، باعث می‌شود که کارمندان دولت بیشتر به مسئولیت‌های خود پایبند باشند و در جهت ارتقای کیفیت خدمات عمومی تلاش کنند. این سامانه نه‌تنها موجب ایجاد رقابت سالم در بین کارکنان دولت می‌شود، بلکه به‌طور غیرمستقیم بر بهبود روابط بین مردم و دستگاه‌های دولتی نیز تأثیر می‌گذارد. در نتیجه، «فواد ۱۲۸» می‌تواند به‌عنوان یک ابزار نوین برای تقویت پاسخگویی و اعتماد عمومی به نظام اداری کشور شناخته شود.
منبع : گسترش نیوز
نظرات کاربران